Tema General: Este documento
explora la toma de decisiones desde una perspectiva que combina neurociencia
cognitiva, razonamiento (analítico y no analítico), y economía conductual, con
énfasis en la Teoría Prospectiva de Kahneman y Tversky y su aplicación en la
gestión y la salud. Se incluyen ejemplos de "juegos de razonamiento"
para ilustrar sesgos cognitivos y limitaciones del razonamiento intuitivo.
1. Funciones Mentales y Tipos de Razonamiento:
·
Se listan funciones
mentales clave: "Pensamiento, Lenguaje, Razonamiento, Memoria,
Conciencia."
·
Se distingue entre
razonamiento analítico (consciente, controlado, cuantitativo) y no
analítico (inconsciente, automático, no cuantitativo). El enfoque
tradicional tiende a ser "Intuitivo experto," mientras que se
promueve el "Análisis de decisiones cuantitativo formal."
2. El Proceso de Toma de Decisiones:
·
Se reconoce la
complejidad de tomar decisiones: "Tomar decisiones puede ser un proceso
desafiante, ya que implica considerar múltiples factores, sopesar diferentes
opciones y enfrentar la incertidumbre."
·
Se resaltan
habilidades necesarias: "La toma de decisiones efectiva requiere
habilidades como el pensamiento crítico, la capacidad de evaluar riesgos y
beneficios, la gestión de emociones y la adaptabilidad a los cambios."
3. Juegos de Razonamiento y Sesgos Cognitivos:
El documento presenta varios juegos de razonamiento
clásicos para ilustrar la dificultad de razonar lógicamente y la prevalencia de
sesgos.
·
El Problema de las
Cuatro Cartas de Watson: Este problema
demuestra la dificultad que tenemos para confirmar (y no solo buscar evidencia
que apoye) una hipótesis. La tarea consiste en identificar qué cartas voltear
para verificar la veracidad de la afirmación "Si una carta muestra un
número par por un lado, entonces la cara opuesta debe ser azul." La
respuesta correcta es la carta "8" y la carta "verde."
·
El Problema de las
Tres Puertas de Monty Hall: Un ejemplo de cómo la
intuición puede fallar en el cálculo de probabilidades.
·
El Problema del
Reconocimiento Facial: Un ejemplo que demuestra
cómo la prevalencia de un evento (e.g., ser terrorista) afecta drásticamente la
probabilidad posterior, incluso con una prueba con alta precisión. Aquí se ve
la importancia de considerar la tasa base. "Si suena la alarma, ¿Cual es
la probabilidad de que sea terrorista?" A pesar del 99% de acierto de la
cámara, la baja prevalencia de terroristas hace que la probabilidad sea muy
baja.
·
El Problema de la
Prueba Diagnóstica: Similar al problema anterior,
ilustra cómo la tasa de falsos positivos puede llevar a interpretaciones
erróneas de los resultados de pruebas médicas, si no se considera la
prevalencia de la enfermedad. "El resultado de determinado paciente es
positivo. ¿Cuál es la probabilidad de que el paciente tenga la
enfermedad?" La respuesta correcta es 1.8%, que es mucho menor de lo que
la intuición podría sugerir. "El sesgo cognitivo es ignorar la probabilidad
previa."
·
El Problema de la Vía
Férrea: Un problema geométrico que ilustra cómo las pequeñas
expansiones pueden llevar a cambios significativos en la altura. Se introduce
el Teorema de Pitágoras como ejemplo de una teoría normativa.
4. Economía Conductual y Teoría Prospectiva:
·
Se introduce la economía
conductual como una alternativa a los modelos económicos tradicionales basados
en la racionalidad perfecta. Se menciona a Daniel Kahneman y Amos Tversky como
figuras clave. "Kahneman y Tversky estudiaron errores en el pensamiento de
la gente normal buscando el origen en la maquinaria de la cognición más que en
la alteración del pensamiento por las emociones."
·
Se contrastan los
"Econos" (agentes económicos racionales) con los "Humanos,"
resaltando que los humanos no siempre son racionales, egoístas, tienen gustos
estables, eligen lo óptimo, son imparciales, equilibrados o carentes de
emociones.
·
Se presenta la Teoría
Prospectiva como un modelo psicológico descriptivo del comportamiento
humano, contrastándola con la Teoría de la Utilidad Esperada (modelo lógico
racional). La Teoría Prospectiva hace hincapié en el punto de referencia y la
aversión a la pérdida.
·
Punto de Referencia: La
felicidad o utilidad no se deriva simplemente de la posesión de una cantidad
absoluta, sino del cambio en la fortuna en relación con un punto de referencia.
"Necesitamos conocer la referencia antes de poder predecir la utilidad de
una cantidad de dinero."
·
Disminución de la
Sensibilidad: La diferencia subjetiva entre 900 y 1000 dólares es
menor que la diferencia entre 100 y 200 dólares.
·
Aversión a la Pérdida: Las
personas tienden a sentir más intensamente la aversión a las pérdidas que la
alegría por las ganancias de igual magnitud. "Las pérdidas pesan más que
las ganancias." Se menciona que las pérdidas se valoran psicológicamente
entre 1.5 y 2.5 veces más que las ganancias.
·
Se presentan ejemplos
de problemas de decisión que ilustran la aversión a la pérdida, mostrando que
la gente prefiere evitar una pérdida segura a arriesgarse a una pérdida mayor
para tener la posibilidad de una ganancia.
5.
Responsabilidad Social Empresarial (RSE):
·
Se menciona la norma
ISO 26000 sobre Responsabilidad Social en las Organizaciones, resaltando
principios clave como "Rendición de cuentas, Transparencia, Comportamiento
ético, Respeto a los intereses de las partes interesadas, Respeto al principio
de legalidad, Respeto a la normativa internacional de comportamiento, Respeto a
los derechos humanos."
Implicaciones para Argentina (Adaptación al contexto
local):
·
En un contexto
económico como el argentino, año 2023 con alta inflación y fluctuaciones en el
valor de la moneda, la dependencia de la referencia en la Teoría Prospectiva es
particularmente relevante. La gente evalúa las ganancias y pérdidas en relación
con su situación económica previa, que puede estar cambiando rápidamente.
·
La aversión a la
pérdida puede explicar por qué muchos argentinos son reacios a invertir en
instrumentos financieros que consideran riesgosos, incluso si ofrecen el
potencial de altas ganancias. Prefieren opciones más conservadoras, aunque no superen
la inflación.
·
Los sesgos cognitivos
identificados en los juegos de razonamiento pueden influir en la toma de
decisiones en ámbitos como la salud pública y la gestión de recursos. Es
crucial promover el pensamiento crítico y la aplicación de herramientas
cuantitativas para minimizar el impacto de estos sesgos.
·
La adopción de
principios de RSE, como los mencionados en la ISO 26000, puede contribuir a
mejorar la reputación y la sostenibilidad de las organizaciones en Argentina.
La transparencia y el comportamiento ético son especialmente importantes en un
contexto donde la corrupción y la falta de confianza en las instituciones son
problemas persistentes.
Conclusión:
Este documento proporciona una visión general de la toma
de decisiones, desde las funciones mentales básicas hasta la aplicación de la
economía conductual en la gestión y la salud. Los ejemplos de juegos de
razonamiento y los principios de la Teoría Prospectiva ilustran la importancia
de comprender los sesgos cognitivos y las limitaciones del razonamiento
intuitivo. En el contexto argentino, estas ideas tienen implicaciones
importantes para la toma de decisiones económicas, la gestión pública y la
promoción de la responsabilidad social empresarial.
PowerPoint Original
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